做好公众号开发维护至关重要，原因主要有以下几点：

1.提升用户体验：一个功能完善、界面友好的公众号能够为用户提供更好的体验，使他们更容找到所需信息，享受便捷的服务。通过持续的开发维护，可以不断优化公众号的功能和界面，满足用户日益增长的需求，提升用户满意度和忠诚度。

2.增强品牌形象：公众号是企业展示品牌形象的重要窗口。通过精心设计和维护公众号，可以展示企业的专业性和创新能力，提升品牌知名度和美誉度。同时，公众号也是企业与用户互动的重要平台，通过及时回应用户反馈和解决问题，可以树立良好的企业形象。

3.拓展营销渠道：公众号具有广泛的传播范围和精准的用户定位能力，是企业进行营销推广的重要渠道。通过开发维护公众号，可以发布各种营销内容，如优惠活动、产品介绍等，吸引潜在客户的关注，提高转化率。此外，还可以通过数据分析优化营销策略，提高营销效果。

4.保障信息安全：公众号涉及到用户的个人信息和交易数据等敏感信息，因此信息安全至关重要。通过做好公众号开发维护，可以加强信息安全防护，防止数据泄露和恶意攻击，保障用户的合法权益。

综上所述，做好公众号开发维护对于提升用户体验、增强品牌形象、拓展营销渠道以及保障信息安全都具有重要意义。因此，企业应重视公众号开发维护工作，投入足够的资源和精力，确保公众号的稳定、高效运行。